Naszym priorytetem w INDECORI jest dostarczanie produktów najwyższej jakości. Ponieważ spora część naszego asortymentu (m.in. lamele, belki rustykalne, beton architektoniczny) wymaga precyzyjnego przygotowania oraz wykończenia pod konkretne zamówienie, czas realizacji może być zróżnicowany.

Orientacyjny czas wysyłki

Termin podany na karcie każdego produktu (np. 1-27 dni roboczych) ma charakter orientacyjny. Oznacza on szacowany czas, w którym przygotujemy Twoje zamówienie i przekażemy je kurierowi. Zastrzegamy, że termin ten może ulec wydłużeniu w zależności od aktualnej liczby zamówień oczekujących na realizację oraz dostępności surowców u producentów.

Jak liczymy czas realizacji?

1. Dni robocze: Czas realizacji podajemy zawsze w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i świąt ustawowo wolnych od pracy).
2. Start realizacji: Bieg terminu rozpoczyna się:
   • – Przy płatnościach z góry (Przelew, BLIK, Karta): w momencie zaksięgowania pełnej wpłaty na naszym koncie bankowym.
   • – Przy płatności za pobraniem: w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez nasz system.

Zamówienia łączone

Jeżeli w Twoim koszyku znajdą się produkty o różnym czasie realizacji (np. klej montażowy z wysyłką 24h oraz lamele z realizacją do 14 dni), całe zamówienie zostanie wysłane w jednej paczce, a wiążącym terminem dostawy będzie ten najdłuższy.

Powiadomienia o statusie

Wiemy, jak ważne jest monitorowanie przesyłki. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie skompletowane i przekazane firmie kurierskiej, otrzymasz od nas wiadomość e-mail wraz z numerem listu przewozowego do śledzenia paczki.

W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych opóźnień produkcyjnych lub logistycznych, nasz zespół skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub mailowo, aby poinformować o zaktualizowanym terminie dostawy.